提醒:外接USB或SD卡的PC或无法升级Windows 10 May 2019

今天Windows 10 May 2019(Version 1903)正式开始推送,除了Windows Update更新方式之外用户还可以通过“更新助手”、“媒体创建工具”来提前安装。不过特别值得一提的是,如果在升级过程中将外接USB设备或者SD卡连接到PC上,可能会出现无法安装的问题。

提醒:外接USB或SD卡的PC或无法升级Windows 10 May 2019

在今天微软公布的12个已知问题中就承认这个问题仍未修复。事实上这个问题早在4月24日微软发布的技术咨询中就已经做出解释,称当连接外部USB设备或者SD卡读卡器的时候会导致更新Windows 10新版失败。

微软表示会跳出以下错误:“此PC无法升级至最新Windows 10系统。当前所使用PC中存在尚不支持Windows 10新版的硬件。现在不需要任何操作。在这个问题得到修复之后Windows Update会自动提供Windows 10新版更新。”

对此微软表示不允许连接外部USB设备或者SD卡读卡器升级Version 1903的原因是,在升级新系统期间会对磁盘进行重新分配。微软解释称:“在符合条件的计算机上连接外部USB或者SD卡读卡器情况下升级Windows 10 May 2019更新会出现不恰当的磁盘重新分配问题。因此这些计算机目前无法接收May 2019更新。如果在受影响的设备上再次尝试更新,则会产生上文所述的错误信息。”

解决这个问题的最简单方法就是移除外部USB设备或者SD卡,直到升级Windows 10 May 2019更新完成为止。不过令人担忧的是磁盘驱动器重新分配问题不仅以仅限于移除磁盘,微软表示内部硬盘可能也会受到影响。与此同时微软表示已经着手进行修复。目前Windows Insider项目成员在Build 18877中已经修复了这个问题。

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